Oui. RAJA et RAJAPACK font partie de la même entreprise. Depuis septembre 2026, RAJAPACK s'appelle RAJA. Il s’agit d’une évolution logique de notre marque, qui reflète notre offre de produits plus large ainsi que notre ambition de créer une expérience de marque plus cohérente dans toute l’Europe. Nos équipes, notre expertise et notre engagement envers nos clients restent les mêmes.

Oui. RAJAPACK utilise RAJA comme marque commerciale. Pendant la transition, vous pourrez encore rencontrer le nom RAJAPACK sur certains documents ou services numériques, mais vous pouvez continuer à compter sur les mêmes équipes, les mêmes services et la même expertise.

Oui. Votre site local rajapack.be reste votre adresse officielle en ligne. Le domaine du site reste inchangé : vous pouvez donc continuer à consulter nos produits, passer commande et accéder à votre compte comme d’habitude.

Nous conservons notre domaine actuel afin de rendre la transition la plus simple possible pour nos clients. Bien que notre marque commerciale soit passée de RAJAPACK à RAJA, l’adresse du site reste inchangée. Vous pouvez continuer à utiliser le même site et les mêmes services en ligne qu’auparavant.

Non. Votre compte client, vos contrats existants, votre gestionnaire de compte et nos coordonnées bancaires restent inchangés. L’entité juridique Rajapack Benelux S.A. et le numéro de TVA BE 0432.683.445 restent également inchangés. Votre service comptable ou achats ne doit effectuer aucune modification. Si vous recevez un message signalant un changement de nos coordonnées bancaires, vérifiez-le toujours auprès de votre interlocuteur habituel.

Non. Les emballages restent au cœur de notre expertise, mais notre offre va plus loin. RAJA propose également des équipements d’entrepôt, des fournitures de bureau et une gamme croissante de produits répondant aux besoins quotidiens des entreprises. Le nom RAJA reflète cette offre élargie.

Depuis septembre 2026, RAJAPACK s'appelle RAJA. Ce changement reflète l’évolution de notre entreprise et notre ambition de renforcer la cohérence de notre marque dans toute l’Europe. Il s’agit d’un changement de marque commerciale, et non de l’entité juridique, du domaine du site internet ou des relations clients.

Vous continuez à traiter avec Rajapack Benelux S.A. (numéro de TVA BE 0432.683.445), dont le siège social est situé Vrijheidweg 8, 3700 Tongres-Looz. Cette entité juridique reste votre partenaire contractuel ; vos contrats et accords existants restent en vigueur.

Non. Le changement de nom n’a aucune incidence sur vos prix, vos accords en cours ou nos conditions de livraison. Vous commandez les mêmes produits sur le même site, avec le même service. Notre offre continue de s’élargir avec des équipements d’entrepôt, des fournitures de bureau et d’autres fournitures pour toute l'entreprise.

Nos e-mails sont toujours envoyés depuis des adresses se terminant par @rajapack.be. Vous avez un doute sur un e-mail, notamment s’il vous est demandé de modifier des coordonnées de paiement ou d’effectuer un paiement urgent ? Ne répondez pas et contactez votre interlocuteur habituel ou notre service clientèle à l’adresse sales@rajapack.be

Rien. RAJA est depuis des années le nom de notre marque, qui regroupe une large gamme d’emballages et de fournitures professionnelles. Ces produits restent disponibles sous le même nom, avec la même qualité et les mêmes références, et toujours la même assurance pour vous d'une qualité au meilleur prix. La seule nouveauté, c’est que notre entreprise porte désormais elle aussi le nom RAJA.