Une qualité garantie
Votre satisfaction, notre priorité
Le produit commandé ne correspond pas à vos attentes, est endommagé ou votre commande n’est pas complète ? Faites le nous savoir et contactez notre service client au 012 260 280 ou sales@rajapack.be.
À tout moment, nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions concernant votre commande et sa livraison. Nous vous garantissons une réponse rapide et adaptée.
Avec RAJAPACK, vous êtes assuré du sérieux et de la qualité de nos produits et services
ISO 9001:
Nos processus de travail sont certifiés, ce qui vous assure que tout est mis en œuvre pour vous apporter un niveau maximum de satisfaction.
ISO 14001:
Cette certification récompense la politique environnementale de RAJAPACK, pour l’ensemble de son activité et la gestion de son site.
BAM
RAJAPACK est membre de l’association Belge de marketing direct.
Becom
Le label de Confiance Becom contribue particulièrement à renforcer la confiance dans le commerce numérique. C'est le label de confiance par excellence pour l'achat de produits et services par internet dans le Benelux.
FSC
FSC® (Forest Stewardship Council®) est une certification qui assure que les produits à base de bois, de fibres ou d'autres matériaux contrôlés proviennent de forêts gérées selon des exigences environnementales, sociales et économiques définies par le référentiel FSC®. Elle assure également la traçabilité des matériaux certifiés tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Le groupe RAJA détient une licence de communication pour promouvoir les références certifiées FSC sur ses supports de communication. Pour plus d'informations : www.fsc.org
PEFC
PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) est une certification qui atteste que les produits à base de bois ou de fibres proviennent de forêts gérées selon des exigences définies par le référentiel PEFC. Elle garantit également la traçabilité des matériaux certifiés tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Le groupe RAJA détient une licence de communication pour promouvoir les références certifiées PEFC sur ses supports de communication.
ECOLABEL
L'Écolabel européen est un label environnemental officiel de l'Union européenne. Il distingue les produits et services répondant à des critères environnementaux stricts, définis par catégorie de produits, prenant en compte leur cycle de vie et vérifiés par un organisme indépendant afin de garantir leur conformité.
BLAUER ENGEL
Blauer Engel est un écolabel allemand qui distingue des produits et services répondant à des critères environnementaux exigeants, définis par catégorie de produits, fondés sur une approche cycle de vie et vérifiés par un organisme indépendant selon la norme ISO 14024.