Kwaliteitsvolle service
Uw tevredenheid is onze prioriteit
Voldeed uw bestelde product niet aan uw verwachtingen, is er sprake van een beschadiging of manco? Laat het ons zeker weten en neem contact op met onze klantendienst via 012 260 260 of sales@rajapack.be.
Onze klantendienst staat altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden over uw bestelling, uw levering of over een technisch aspect van uw verpakking. We garanderen u een snel en doeltreffend antwoord.
Bij RAJAPACK kan u rekenen op een professionele en kwaliteitsvolle service
DQS ISO 9001
Onze werkprocessen zijn gecertificeerd. U bent dus zeker dat we alles doen om u tevreden te stellen.
DQS ISO 14001
Dit certificaat bevestigt onze inzet voor het milieu, zowel in onze dienstverlening als tijdens de dagelijkse werking van ons bedrijf.
BAM
RAJAPACK is lid van het Belgisch Direct Marketing Verbond.
Becom
Het Becom-keurmerk is hét vertrouwenskeurmerk bij uitstek voor het online aankopen van producten en diensten in de Benelux.
FSC
FSC® (Forest Stewardship Council®) is een certificering die waarborgt dat producten op basis van hout, vezels of andere gecontroleerde materialen afkomstig zijn uit bossen die worden beheerd volgens ecologische, sociale en economische eisen die zijn vastgelegd in de FSC®-standaard. Ze garandeert ook de traceerbaarheid van gecertificeerde materialen doorheen de volledige toeleveringsketen.
De RAJA Group beschikt over een communicatielicentie om de FSC-gecertificeerde referenties op haar communicatiemateriaal te promoten.
Meer informatie: www.fsc.org
PEFC
PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) is een certificeringssysteem dat bevestigt dat hout- en vezelproducten afkomstig zijn uit bossen die worden beheerd volgens de eisen van de PEFC-standaard. Daarnaast garandeert het de traceerbaarheid van gecertificeerde materialen doorheen de volledige toeleveringsketen.
De RAJA Group beschikt over een communicatielicentie waarmee het PEFC-gecertificeerde producten in zijn communicatiemateriaal mag promoten.
Meer informatie: www.pefc.org
ECOLABEL
Het Europese Ecolabel is een officieel milieukeurmerk van de Europese Unie. Het onderscheidt producten en diensten die voldoen aan strenge milieucriteria die per productcategorie zijn vastgelegd, rekening houden met de volledige levenscyclus en door een onafhankelijke instantie worden gecontroleerd om hun conformiteit te garanderen.
BLAUER ENGEL
Blauer Engel is een Duits milieukeurmerk dat producten en diensten onderscheidt die voldoen aan veeleisende milieucriteria. Die criteria zijn per productcategorie vastgelegd, gebaseerd op een levenscyclusbenadering en gecontroleerd door een onafhankelijke instantie volgens de ISO 14024-norm.