RAJA Cookie policy

Wij gebruiken cookies om uw gebruik van de website gemakkelijker te maken aan de hand van uw eigen gebruiksvoorkeuren. Die voorkeuren leren wij bijvoorbeeld door bij te houden welke pagina’s op onze website u bezoekt. Onze eigen cookies identificeren u echter niet: zij helpen ons enkel de werking van onze website te verbeteren, te begrijpen wat uw interesses zijn en te meten hoe doeltreffend de inhoud van onze website is. Omdat we ook gebruik maken van cookies van derden, vragen we u vooraf om toestemming voor het gebruik en opslag van cookies.

Hieronder geven we u uitgebreid informatie over welke cookies en waarvoor ze gebruikt worden. Voor vragen over cookies en ons beleid kunt u ons contacteren via dpo@rajapack.be

Een cookie is een klein bestand dat opgeslagen wordt. Die opslag gebeurt op het apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken, zoals uw PC, tablet of telefoon. Op die manier kunnen wij uw voorkeuren bij het gebruik van onze website onthouden. Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat die cookies zal weigeren, zal ons systeem cookies plaatsen van zodra u onze website bezoekt.

Bij het bezoeken van onze website plaatsen wij zelf cookies (1st party cookies) of derden (3rd party cookies) doen dat op ons verzoek. Onze eigen cookies zorgen voor een klantvriendelijk functioneren van onze website, zodat u bijvoorbeeld niet telkens opnieuw uw eigen gegevens moet ingeven. Van derden maken wij gebruik om onze website te verbeteren op basis van statistische gegevens en zo te zorgen voor een gebruiksvriendelijke website. Voor cookies geplaatst door derde partijen verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectievelijke websites daarover geven.

Let op: wij kunnen geen enkele invloed uitoefenen op de inhoud van die verklaringen noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen. Deze anonieme cookies zijn er om je gebruikservaring beter en persoonlijker te maken. Afhankelijk van het doel waarvoor ze dienen, worden cookies functioneel of niet-functioneel genoemd. Functionele cookies komen uitsluitend van ons en zij zorgen voor een optimale beleving van onze website, door ons bij elke keer dat u onze website bezoekt opnieuw over uw voorkeuren te informeren (zoals het onthouden van uw registratiegegevens, uw taalvoorkeur of het onthouden van producten in uw winkelwagen).

Niet-functionele cookies bestaan voor statistische, sociale, targeting of commerciële doeleinden. Deze niet-functionele cookies maken deel uit van de 3rd party cookies.

• Statistische cookies houden anoniem uw demografische gegevens, interesses, bezochte pagina’s en acties op de website bij (Google analytics, Google tag manager, Kameleoon, Hotjar).
• Sociale cookies maken verbinding met sociale media mogelijk (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube).
• Targeting cookies zorgen voor de opbouw van een profiel op basis van uw surfgedrag zodat getoonde advertenties worden afgestemd op uw specifieke interesses (Criteo, Target2Sell, Facebook, SalesSycle).
• Commerciële cookies houden bij hoeveel en welke advertenties aan u werden getoond (Doubleclick, Google Adwords, Bing ads).

Van de volgende derden maken wij via onze website gebruik voor niet-functionele cookies:

• Criteo : deze cookie houdt uw interesses bij en biedt op basis daarvan onze advertenties op sites van derden aan. Hiervoor uitschrijven? Klik op deze link en volg de instructies onder de titel 'User Choices'. U kunt eveneens uitschrijven via 'Network Advertising Initiative' (onder company name zult u Criteo terugvinden).
• DoubleClick by Google - Google Adwords - Bing ads: deze cookies houden bij welke pagina’s u bekijkt op onze website, bijvoorbeeld hoe vaak u een advertentie al hebt gezien, of u op advertenties klikt en of u iets bestelt nadat u een advertentie heeft gezien. Deze cookies worden ook gebruikt om interesseprofielen te maken voor advertentiedoeleinden.
• Facebook: via het algoritme van Facebook kunnen wij op basis van uw interesses en bekeken producten op onze website relevante advertenties tonen. Daarnaast maken wij gebruik van de analysetool van facebook, deze tool laat ons toe om te analyseren wie onze volgers zijn en welke acties zij ondernemen op onze facebookpagina.
• Google Analytics: het gaat om een analytische cookie die statistische gegevens over uw gebruik van onze website en hoe u onze website hebt gevonden bijhoudt. Hiermee krijgen we beter inzicht over hoe vaak onze website wordt bezocht, welke delen van onze website het vaakst bezocht worden en op welke vlakken we onze website kunnen optimaliseren.
• Google Tag Manager: een analytische cookie voor het verzamelen van statistische gegevens over de acties die bezoekers uitvoeren op onze website. Deze gegevens laten ons toe om onze website te verbeteren.
• Hotjar-SaleCycle: deze cookies leggen uw gedrag als websitebezoeker vast, ter optimalisering van onze website en verbetering van uw gebruikservaring.
• Kameleoon – Target2Sell: deze cookies houden informatie bij over uw surfgedrag op onze website met als doel u inhoud op onze website te tonen die u interesseert. Op deze manier zorgen wij voor een betere gebruikservaring voor u.
• Google Optimize: met deze cookie die vastlegt welke acties u uitvoert op onze website kunnen wij onze website en uw gebruikservaring verbeteren en verbeteringen aan onze website testen.
• Addthis.com: dankzij deze cookie kan je met één simpele knop op een social mediabutton onze diverse social mediakanalen bezoeken.

• Permanente cookies blijven op uw apparaat tot u zelf (of uw browser) ze wist, soms voor een kortere duur, zoals vastgelegd in de cookie zelf. Ze worden geactiveerd telkens u de website bezoekt die deze cookie heeft geplaatst (b.v. cookies geplaatst door social media zoals Facebook, Google Analytics etc). De meeste niet- functionele cookies zijn permanente cookies.
• Sessie cookies laten ons toe gedurende een browsersessie om uw handelingen te vereenvoudigen en aan elkaar te linken. Een browser sessie begint wanneer u het browserscherm opent en eindigt wanneer u het browserscherm sluit. Sessie cookies zijn altijd tijdelijk en worden zodra u de browser afsluit, verwijderd. De meeste functionele cookies zijn sessie cookies.

Als u niet wilt dat websites cookies op uw apparaat plaatsen of als u de geplaatste cookies wilt verwijderen, kunt u de cookie instellingen in uw eigen webbrowser (Chrome, Firefox, Opera, Apple Safari, …) wijzigen op het desbetreffende apparaat. Deze instellingen zijn meestal terug te vinden in het menu ‘Opties’ of ‘Voorkeuren’ van uw webbrowser. U kunt uw instellingen ook aanpassen zodat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Als u geen gebruik wilt maken van cookies, kunnen wij helaas niet garanderen dat onze website goed zal werken.

Zo is het mogelijk dat er enkele functies van de webshop verloren gaan of dat u bepaalde pagina’s zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies niet dat u geen advertenties meer zult zien. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan uw interesses en worden vaker herhaald. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser.

Om deze instellingen beter te begrijpen, kunnen de volgende links nuttig zijn. U kunt ook de ‘Help’ functie in uw webbrowser consulteren voor meer details.

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari

Via de website van 'Your Online Choices' krijgt u een lijstje te zien van alle organisaties die cookies op uw eigen computer en eventuele log-on naam geplaatst hebben. Hier kunt u cookies van specifieke partijen uitzetten.

Nuttige informatie over de controle over cookies of het verwijderen van cookies vindt u op de website www.aboutcookies.org of op Cookiepedia. Als u de cookie-instellingen voor website wilt wijzigen, klik dan hier
Deze cookie policy werd voor het laatst aangepast op 22/10/2019 en is opgesteld in lijn met de huidige regelgeving.

Wij houden ons het recht voor om de verklaring regelmatig te herzien op basis van gebruikte technologieën of gewijzigde regelgeving. Bij een wezenlijke wijziging ontvangt u daarover bericht van ons.